🎭 El organizador que perdió clientes por no adaptarse
Laura tenía años organizando eventos presenciales con éxito. Su agenda estaba llena y su reputación era excelente.
📉 Pero cuando los eventos digitales y híbridos empezaron a crecer, su negocio empezó a caer.
Las empresas y clientes comenzaron a buscar opciones de eventos virtuales o combinados con asistentes presenciales, pero Laura no tenía idea de cómo adaptarse a esta nueva realidad.
Un día, un cliente habitual la contactó para organizar una conferencia. Pero al escuchar su propuesta, le dijo:
«Buscamos un evento híbrido con transmisión en vivo y participación online. ¿Tienes experiencia con eso?»
Laura no supo qué responder. El cliente eligió a su competencia.
💡 Los eventos híbridos y digitales son el futuro. Si no te preparas para ofrecerlos, tu negocio se quedará atrás.
Aquí te mostraré cómo adaptarte a los eventos híbridos y digitales para atraer más clientes y no perder oportunidades.
🔥 ¿Qué son los eventos híbridos y por qué están en auge?
📌 ¿Qué es un evento híbrido?
✅ Un evento con asistentes presenciales y participación online en tiempo real.
✅ Se transmite en vivo por plataformas digitales.
✅ Permite interacción entre el público virtual y el presencial.
🎯 Ejemplo real:
✔ Una empresa organizó una conferencia con 200 asistentes en el lugar y 1,000 personas conectadas desde diferentes países.
✔ Los asistentes virtuales podían hacer preguntas en vivo y participar en encuestas.
✔ El evento quedó grabado y disponible para quienes no pudieron verlo en directo.
📌 Por qué están en auge:
✔ Permiten llegar a más personas sin límite de espacio.
✔ Son más accesibles para asistentes que no pueden viajar.
✔ Empresas y clientes buscan experiencias innovadoras y tecnológicas.
📌 Tip: Si aún no ofreces eventos híbridos, es momento de actualizarte y diferenciarte de la competencia.
📖 Referencia: Forbes – El futuro de los eventos híbridos
Paso 1: Elige las mejores plataformas para eventos híbridos
📌 ¿Por qué es importante?
✅ La plataforma correcta garantiza una experiencia fluida para los asistentes online.
✅ Permite interacción en tiempo real y evita problemas técnicos.
🎯 Las mejores plataformas para eventos híbridos:
✔ Zoom – Ideal para conferencias y webinars con interacción en vivo.
✔ Hopin – Plataforma avanzada con salas de networking y stands virtuales.
✔ StreamYard – Perfecta para transmisiones en redes sociales con alta calidad.
✔ Vimeo o YouTube Live – Para eventos con gran audiencia y acceso público.
📌 Cómo implementarlo:
✔ Prueba la plataforma antes del evento para evitar fallos técnicos.
✔ Integra herramientas de encuestas y preguntas en vivo para mantener el engagement.
✔ Usa SEVEM para gestionar los registros y la base de datos de asistentes.
📌 Tip: Ofrece un tutorial rápido para asistentes virtuales, así se sentirán cómodos participando.
📖 Referencia: HubSpot – Mejores plataformas para eventos virtuales
Paso 2: Asegura una experiencia fluida para los asistentes online
📌 ¿Qué problemas pueden surgir en eventos híbridos?
❌ Fallos en la conexión a internet.
❌ Mala calidad de audio y video.
❌ Falta de interacción entre asistentes presenciales y virtuales.
🎯 Cómo solucionarlo:
✔ Usa una conexión de internet de alta velocidad con backup.
✔ Ten un equipo de soporte técnico disponible durante el evento.
✔ Implementa un chat en vivo y sesiones de networking online.
📌 Cómo implementarlo:
✔ Prueba la transmisión antes del evento con asistentes de prueba.
✔ Usa pantallas en el evento presencial para mostrar las interacciones online.
✔ Usa SEVEM para enviar recordatorios y enlaces de acceso a los asistentes virtuales.
📌 Tip: Evita la monotonía intercalando conferencias con actividades interactivas.
📖 Referencia: Eventbrite – Cómo mejorar la experiencia en eventos híbridos
Paso 3: Monitorea la interacción del público con herramientas digitales
📌 ¿Por qué es clave?
✅ Un evento híbrido exitoso mantiene el interés de los asistentes virtuales.
✅ Permite medir la participación en tiempo real.
🎯 Herramientas digitales para interactuar con asistentes online:
✔ Slido – Para encuestas en vivo y preguntas del público.
✔ Kahoot! – Juegos interactivos para hacer más dinámico el evento.
✔ MentiMeter – Herramienta para recibir feedback y hacer lluvias de ideas.
📌 Cómo implementarlo:
✔ Anima a los asistentes virtuales a participar en dinámicas en vivo.
✔ Usa moderadores para leer preguntas y comentarios en tiempo real.
✔ Comparte estadísticas del evento en vivo para mantener el engagement.
📌 Tip: Ofrece incentivos a los asistentes virtuales por participar, como descuentos o sorteos.
📖 Referencia: Forbes – Cómo mejorar la participación en eventos virtuales
Paso 4: Convierte a los asistentes en clientes recurrentes
📌 ¿Qué hacer después del evento?
✅ Enviar encuestas de satisfacción a todos los asistentes.
✅ Ofrecer grabaciones y contenido exclusivo.
✅ Incentivar futuras reservas con descuentos especiales.
🎯 Ejemplo real:
✔ Un organizador de conferencias ofreció acceso exclusivo a los videos del evento solo para quienes completaran la encuesta de satisfacción. Resultado: Aumentó su base de datos de clientes y generó nuevas ventas.
📌 Cómo implementarlo:
✔ Usa SEVEM para enviar encuestas automáticas y obtener feedback.
✔ Ofrece contenido premium a quienes participaron en el evento.
✔ Crea paquetes especiales con descuentos para asistentes recurrentes.
📌 Tip: Un cliente que ha asistido a uno de tus eventos tiene 70% más probabilidades de contratarte en el futuro.
📖 Referencia: Salesforce – Cómo fidelizar clientes con eventos digitales
Resultados de Laura después de implementar eventos híbridos
Antes:
❌ Perdió clientes porque no ofrecía eventos digitales.
❌ No sabía cómo integrar asistentes presenciales y virtuales.
❌ Sus eventos tenían menos asistentes de lo esperado.
Después:
✅ Duplicó la asistencia al ofrecer opciones híbridas.
✅ Aumentó su alcance en redes sociales con transmisiones en vivo.
✅ Generó ingresos adicionales vendiendo grabaciones y contenido exclusivo.
🔥 Conclusión: Los eventos híbridos no son una moda pasajera, son el futuro de la industria.
🔹 Con SEVEM puedes:
✔ Gestionar registros y pagos de asistentes presenciales y virtuales.
✔ Automatizar confirmaciones y recordatorios de acceso.
✔ Recopilar datos para mejorar futuras experiencias.
🚀 ¿Listo para llevar tus eventos al siguiente nivel? Adapta tu negocio a la era digital con SEVEM y no te quedes atrás.
