Con una visión clara de diferenciarse en un mercado competitivo, La Coloquial Mixology ha evolucionado de un modelo operativo tradicional a uno digital, buscando siempre superar las expectativas de sus clientes y adaptarse a las nuevas tendencias del sector de eventos.

En la entrevista, Tony Guzmán comparte cómo la empresa enfrentó retos clave en la gestión de prospectos, la atención al cliente fuera de horario y la fidelización post-evento. La decisión de implementar la plataforma SEVEM marcó un antes y un después, permitiendo a La Coloquial Mixology optimizar procesos, automatizar respuestas y fortalecer la relación con sus clientes, consolidándose como un referente en la industria de eventos en Perú.